区级融媒“触电”如何突围?——“禅城优品”项目的探索与思考
2024-10-23 09:48

7月以来,佛山传媒的同事们频频收到“禅城优品”的“吃瓜邀约”,“吃瓜直播”在微信群和朋友圈刷屏。在两个月里,我们开了超过10场直播带货。各方反馈从一开始的“你们真的做直播带货啊”“连岩板也卖”的意外,到“步子迈得很坚定”的肯定。在做“禅城优品”项目的半年里,我们也有过怀疑和动摇,但既然迈出第一步了,就一定会坚定地走下去。

区级融媒为什么要做电商?有优势吗?除了卖货还能干什么?这些问题从项目设想之初就回荡在我们脑海。路是走出来的,不是画出来的;答案是实践出来的,不是凭空想出来的。半年来,“禅城优品”坚定地走出区级融媒探索经营新赛道的第一步、第二步。在此,分享我们的实践与思考,与同事分享、共勉。

▲伽师县卧里托格拉克镇党委书记王新生作客“禅城优品”直播间推介伽师瓜。



走出舒适区转战C端

2023年底,我们着手筹备“禅城优品”这个项目。下半年以来,经营状况以及发展趋势让我们察觉到,下一年,经营工作将面临更大的考验。随着市场的变化,政务项目回款周期变长,政务宣传和活动的数量、规模以及配套资金不断被压缩,将会直接影响公司的现金流。与此同时,集团公司的改革也对区级融媒公司的发展提出了新的要求。


禅城融媒必须走出“舒适区”,尽快调整优化业务结构,使其具备更强的市场适应能力,链接和开拓更多商业、企业等社会资源。通过C端的开拓,获取相对稳定的现金流。禅城位于佛山市中心城区,商业资源高度集中,但是由于公司长期以来偏重政务,商业领域的资源薄弱,急需一个撬动地球的支点。

在2023年底的一次大会上,禅城区委书记严冰提出要打造“禅城优品”,我们嗅到了商机,抢先与禅城区经济和科技促进局合作,搭建了“禅城优品”小程序商城。

电商和直播带货早已不是新鲜事物,但对于以政务业务为主的禅城融媒来说,却是一个新领域、新赛道。为此,我们这样思考:

这个项目,并不是抛开已有资源和平台从头开始。相反,在没有政府财政资金的直接投入的情况下,更要争取相关政府部门的支持以及资源倾斜,并盘活在宣传线口、经营线口上的各种存量资源。这是我们的一个优势。

此外,作为集团公司旗下的区级融媒公司,我们还有官媒公信力与传播力的背书,完备的采编团队以及全媒体平台资源加持,以及依托日常宣传触达的村居、企业等。这些优势和资源的转化利用,能够帮助“禅城优品”打响第一步声势。

▲禅城优品海报。



一步几个坎,坎坎都要过

今年1月,“禅城优品”摊位出现在了第十四届佛山(禅城)岭南年俗欢乐节暨佛山古镇灯会上,这也是“禅城优品”的首次亮相。随后,“禅城优品”完成了微信小程序商城的搭建,边搭建边寻找和筛选合作企业、筹备上架商品。然后是组建“禅城优品”运营小组和宣传小组、直播带货、开设视频号小店以及每周至少两次的常态化宣传,等等。


对于电商“小白”的我们来说,每一步不只一个坎,但是每个坎都绕不开。为什么平台规则像套娃,一个套一个?在产品特点和价格优势不明显的情况下如何破局?办不到经营性演出许可证、卖不了演唱会门票怎么办?商业合作的潜在风险如何提前预判和规避?一个个棘手而现实的问题需要解决,容不得停歇。在此,我们选取三个共性问题分享交流,提供借鉴。

首先要解决的,是公司开辟电商领域合作模式过程中可能遇到的财务、纪检、审计、法律等风险和问题。不同于以往政务合作大多数是“给钱办事”,如今直接面向的客户存在的不确定性明显增加。同时,一切的商业化运作和模式的开拓必须在严格遵循国企单位相关制度要求的前提下去开展。因此,在微信小程序商城正式对外发布上线前,一方面借鉴集团其他公司的经验做法,另一方面则与集团纪检、审计、财务以及法务反复沟通,走好能够前置的每一步。

第二,在我们的客户寻找合适的学习对象。这是我们在和禅城本土服装企业“久岁伴”洽谈时发现的。这家公司成立了专门的电商公司、组建了运营团队,电商销量在总销量中占比很高。走访该公司,最初只是去落实货盘,后面变成了现场请教学习、讨论。他们也给我们在小程序、视频号带货上遇到的困惑提出了不少建议,确实有一种醍醐灌顶的感觉。

第三,更快速地学习,更快速地转向市场化。“用效果说话”“为效果付费”,无论是直播带货、产品营销推文、带货短视频等,都是如此。因此,思维方式、洽谈手段必须率先朝着更能适应市场需求的方向转变,并且通过各种宣传、营销手法去保持曝光量和热度。在信息爆炸的时代,只要稍微淡出一点,就有可能被遗忘。下一次再“唤醒”记忆时,可能是要花费双倍的精力。


▲主播穿上汉服元素服装销售中秋月饼。




▲禅城优品二维码。



从带货开始,但不只是带货

经过不断升级更新,目前“禅城优品”小程序商城已签约的商品链接约120个,涵盖了消费帮扶、特色文创以及禅城本土名企名品,开展了近10场直播带货活动,吸引了多个政府部门的关注与支持,开始有商家、企业找上门来合作。其中在今年5月由禅城区乡村振兴局、禅城区总工会联合发文的《关于知会佛山市禅城区消费帮扶产品名录的通知》中,“禅城优品”作为其中消费帮扶产品的其中一个官方采购平台,其小程序二维码随通知发出至区内各级工会。


但是,卖货带货只是一个开端。我们很清楚,电商发展到今天,为电商而电商的生存空间即使不是没有也是非常有限了。所以,我们的目标是从带货起步,逐渐把“禅城优品”打造成为一个具有带动力的平台型项目。这是接下来要重点探索解决的。

同时,对半年的工作进行自检,结合在销量转化、资源积累、社群运营等方面存在的问题,接下来将继续紧密结合地方政府的中心工作,加强对市场需求变化的研究,研发更多商业模式来撬动、整合更多企业和商业资源。除了维护好商城的基本运营、不断开拓更多进驻合作商家外,还要加强直播频次以及节点性的促销策划,组织更多落地活动,比如米油调料食材等线下试吃会、工厂直购、企业单位采购、社群团购等,力求更精准地提高客户转化率,成为新的经营和现金流增长点,在增长公司资源的同时让资源滚动起来,力求让这些资源也能成为公司其他经营项目的资源。

“乐观者前行。”7月26日,禅城区区长盘石与该区“千品千亿”质量品牌建设企业交流时说。越是艰难时,越要有决心和拼劲。行不行,只有尝试了、努力过,才会有答案。

作者|佛山禅城融媒有限公司 王丽萍、梁欣莹、王晓琳