佛山传媒集团有限责任公司已于2025年7月3日15 :00 就智能客服SaaS服务购置（2025年）项目召开采购评审会，现就本次采购的中标（成交）结果公告如下：

一、项目名称：智能客服SaaS服务购置（2025年）项目

二、项目编号：OPM202504220042

三、项目预算：100000元

四、采购方式：自主竞争性磋商

五、中标供应商及报价

六、中标（成交）内容

采购智能客服SaaS服务，通过部署智能客服SaaS服务，将沉淀全域客户交互数据资产，形成可追溯、可分析的服务数据库，为后续精准服务优化、客户分层运营及管理决策提供核心支撑，全面推动客户服务从"被动响应"向"主动智治"的数字化转型。

七、公告期限：自本公告发布之日起1个工作日。

八、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系：

采购人名称：佛山传媒集团有限责任公司

地址：佛山市佛山新城区岭南大道南8号

联系方式：黄小姐，18028116382

投诉电话：纪检工作部，梁洪江，联系方式：28365522

                                                                                                                                     佛山传媒集团有限责任公司 　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2025年7月7日